Predávajúci a kupujúci
Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom elektronického obchodu “spravneupevnenie.sk” (ďalej “EO”).
Ďakujeme, že ste sa rozhodli nakupovať v našom elektronickom obchode.
Predávajúci:
Imrich Pluhár – I.P.aS., Dolné Dubové č.107, SK – 91952
IČO 13991515, IČ DPH SK1024876160
tel. +421 901 923228, mail info@spravneupevnenie.sk
(vedený v registri: Okresný úrad Trnava, číslo živnostenského registra: 105-11639)
Všeobecné ustanovenia
Tu uvedené podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Kupujúci odoslaním objednávky cez EO potvrdzuje svoj súhlas s uvedenými podmienkami. Ttieto sa následne vzťahujú na všetky obchodné prípady, uzatvorené prostredníctvom tohto EO.
Tovar, zobrazený na webovej stránke “spravneupevnenie.shop” tvorí bežný sortiment ponuky. Snažíme sa mať veľa položiek skladom, nie každá z nich je ale automaticky ihneď dostupná. Na základe odoslanej objednávky potvrdíme kupujúcemu dobu dodania
Tvorba objednávky a nákup tovaru
Vytvoriť objednávku a nakúpiť tovar môže iba registrovaný kupujúci s osobným kontom.
Vložené osobné údaje použijeme výhradne na obchodný účel, napríklad na vytvorenie daňového dokladu, na sledovanie zákazníckych bonusov a podobne.
Podrobné informácie ohľadom ochrany vašich osobných údajov nájdete na stránke GDPR
POZOR! Prihlasovacie dáta sú výhradne vašim vlastníctvom a systém nášho EO vám ich v prípade zabudnutia nevie poslať.
Kliknutím na tlačidlo “VLOŽIŤ DO KOŠÍKA” pridá kupujúci tovar medzi vybraté položky. Kupujúäci môže obsah košíka upravovať až do momentu odoslania objednávky. O doručení vytvorenej objednávky do systému EO je kupujúci informovaný potvrdzujúcim emailom.
Záväzným potvrdením akceptácie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho je emailové alebo telefonické potvrdenie prijatej objednávky s oznámením termínu doručenia objednaného tovaru. Toto potvrdenie musí obsahovať údaje o množstve a cene dodaného tovaru, prípadné manipulačné a prepravné náklady, rovnako tak aj predpokladaný termín dodania.
Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci je povinný
- dodať kupujúcemu tovar na základe vytvorenej objednávky, ktorú potvrdil akceptačným emailom
- garantovať zhodu dodaného tovaru s právnymi predpismi SR
(hlavne čo sa týka certifikácie, ochrany zdravia a ochrany životného prostredia)
- zabezpečiť všetky potrebné doklady k produktu - návod na obsluhu, technické listy a pod.)
- bezodkladne informovať kupujúceho o všetkých zmenách, tákajúcich sa daného obchodného prípadu a majú vplyv na plnenie vzájomných záväzkov
Predávajúci má právo na
- riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny za dodaný tovar
- odstúpenie od zmluvy, pokiaľ výrobca / dovozca / dodávateľ tovaru zmené výrobné / technické parametre výrobku bez včasného upozornenia a táto zmena by mala vplyv na splnenie povinnosti predávajúceho
- zrušenie kúpnej zmluvy v prípade zásahu vyššej moci, napríklad vládne nariadenia a obmedzenia pri výkone činnosti
Práva a povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný
- prevziať objednaný tovar
- uhradiť kúpnu cenu v dohodnutej lehote, vrátane nákladov na doručenie
Kupujúci má právo na
- dodanie objednaného tovaru v kvalite a množstve podľa vytvorenej objednávky resp. podľa dohody s predávajúcim v záväznom akceptačnom potvrdení
- odstúpenie od zmluvy, pokiaľ výrobca / dovozca / dodávateľ tovaru zmení výrobné / technické parametre výrobku bez včasného upozornenia a táto zmena by mala vplyv na splnenie očakávaných vlastností objednaného výrobku
Tvorba objednávky a nákup tovaru
Všetok dodávaný tovar má parametre, ktoré zodpovedajú údajom v popise výrobku na stránke EO prípadne v technickej špecifikácii výrobku.
Za dodanie tovaru sa považuje doručenie na miesto, uvedené kupujúcim v objednávke a potvrdené predávajúcim na akceptačnom potvrdení.
Prípadné zmeny musia byť odsúhlasené oboma stranami.
V prípade neprevzatia zásielky kupujúcim od prepravcu je predávajúci oprávnený požadovať úhradu prípadných zvýšených nákladov na doručenie.
Pokiaľ nastane počas prepravy mechanické poškodenie balenia je kupujúci oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky a je povinný túto vec vyznačiť v doručovacom protokole prepravcu vrátane vyhotovenia fotodokumentácie a informovať o tejto skutočnosti predávajúceho.
Po prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať kompletnosť dodaného tovaru
Kúpna cena a daňové zaťaženie
Všetky ceny, uvedené pri produktoch, sú platné do vydania nových cenníkov jednotlivých výrobcov a distribútorov.
Zľavy zo základnej ceny, ktoré sú uvedené pri produkte, platia počas platnosti danej základnej ceny.
Zľavy, ktoré sú počítané kupujúcemu počas nákupu na základe pravidla “Kúp viac za menej” sú platné pri nákupe uvedeného množstva daného produktu.
Pokiaľ internetový obchod ponúka extra akciu formou bannerovej reklamy resp. mailingovej informácie, takáto akcia je vždy konkrétne časovo ohraničená a tento časový údaj je uvedený na danej upútavke
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH aj bez DPH.
Percentuálna výška pripočítanej dane je stanovená zákonnou úpravou a prevádzkovateľ obchodu ju nijako neovplyvňuje.
Na žiadny produkt v ponuke obchodu sa nevzťahuje znížená sadzba dane. Vždy je pripočítaná základná sadzba.
Úhrada kúpnej ceny
Kupujúci hradí kúpnu cenu podľa akceptačného potvrdenia predávajúceho (tá by sa nemala líšiť od ceny, ktorú kupujúcemu spočítal systém EO. Môže sa tak stať iba v prípade prepravných nákladov).
Za deň platby sa považuje deň, kedy bola kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho.
V prípade využitia platby formou spoločnosti na platobné služby je za deň úhrady považovaný deň, kedy táto spoločnosť platbu potvrdí.
V prípade oprávneného odstúpenia od zmluvy má kupujúci nárok na vrátenie už uhradenej kúpnej ceny alebo jej časti.
Vlastníctvo k objednanému tovaru prechádza na kupujúceho až po zaplatení kúpnej ceny.
Obchod s konečným spotrebiteľom
Podľa príslušných ustanovení Zákona č.102/2014 Z.Z. O ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku má kupujúci právo odstúpiť od uzatvorenej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa uzatvorenia zmluvy resp. odo dňa prevzatia tovaru.
Pre uspokojivé správne upevnenie sme sa rozhodli túto lehotu pre našich zákazníkov predĺžiť.
Právo na vrátenie tovaru majú naši zákazníci 30 dní.
Toto právo na odstúpenie od zmuvy týka všetkých zákazníkov, bez ohľadu na to, či je zákazníkom konečný spotrebiteľ alebo podnikateľský subjekt.
Zároveň sa toto právo na odstúpenie od zmuvy týka všetkých zákazníkov, bez ohľadu na to, či je zákazníkom konečný spotrebiteľ alebo podnikateľský subjekt. Pri využití tohoto ustanovenia Zákona je spotrebiteľ povinný v uvedenej lehote doručiť predávajúcemu písomnú informáciu o zámere odstúpiť od zmluvy resp. vrátiť tovar s kompletným príslušenstvom a v kompletnom pôvodnom obale s priloženou informáciou o odstúpení od zmluvy.
Po uplynutí 14 dní 30 dní zaniká možnosť využiť toto právo vrátenie tovaru. V prípade slobodnej dohody zmluvných strán je možné túto dobu predĺžiť.
Oprávnené odstúpenie od zmluvy dáva kupujúcemu právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré v súvislosti so zrušenou zmluvou uhradil, okrem nákladov na vrátenie tovaru predávajúcemu.
Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu uhradenú kúpnu cenu do 14 dní od vrátenia tovaru.
Výnimky z práva na odstúpenie
Právo odstúpiť od zmluvy sa netýka
- výrobkov, dodávaných v uzatvorenom obale a ktorého poškodenie dáva predpoklad, že výrobok bol kupujúcim používaný
- elektronických náhradných dielov do prístrojov, nakoľko tieto nemajú svoje výrobné číslo ani inú možnosť evidencie
(mohlo by nedopatrením prísť k zámene nový diel / starší vadný diel)
Reklamačné konanie
Reklamačné konania, ktoré začnú v prípade neočakávaných vád dodaného tovaru, sa riadia našimi reklamačnými podmienkami.
Vzťahy a náležitosti, neupravené v našich podmienkach, sú upravované príslušnými ustanoveniami dotknutých zákonov.
Pokiaľ je výrobcom alebo EO poskytnutá rozšírená záruka alebo jej výhodnejšie znenie, než stanovuje dotknutý zákon, platia výhodnejšie podmienky. Pravdepodobne to nebude nikdy opačne. Platí, že v opačnej situácii má znenie zákona prednosť pred týmito podmienkami.
K uplatneniu záruky je potrebné doložiť nákupný doklad a záručný list (ak patrí k náležitostiam dodávky)
Záverečné ustanovenia
Všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito podmienkami, reklamačnými podmienkami nášho EO a príslušnými ustanoveniami Občianskeho alebo Obchodného zákonníka a aj ostatných dotknutých zákonov v platnom znení.
Akákoľvek zmena týchto podmienok je vo výhradnom práve predávajúceho. Povinnosť informovať o zmene je splnená zverejnením na stránke EO.
Odoslaním záväznej objednávky kupujúci potvrdzuje ich prečítanie, porozumenie a súhlas s ich znením.
Účinnosť týchto obchodných a reklamačných podmienok začína dňom 01.05.2023.
