Určite sa nájdu nejaké doplňujúce otázky, na ktoré ste nenašli nikde na našich stránkach odpoveď. Práve preto sme si hneď na začiatok niektoré položili a aj zodpovedali.
Pokiaľ máte aj vy nejakú ďalšiu, kľudne nám ju napíšte, mi ju zodpovieme. POkiaľ bude všeobecne užitočná pre ostatných, doplníme ju sem.
Samozrejme, každý zákazník dostáva od nás faktúru so všetkými údajmi. Štandardne posielame tento doklad elektronicky. Pokiaľ potrebujete tlačenú verziu poštou, je potrebné nás na túto okolnosť upozorniť a my vykonáme kroky na poštu.
V základe môžete svoju objednávku uhradiť platobnou kartou alebo podľa QR kódu v sumáre objednávky, čiže prevodom. Oba tieto spôsoby sú bezpríplatkové.
Rovnako viete platiť na dobierku kuriérovi, ktorý vám dovezie objednaný topvar. Tam máme drobnú manipulačnú prirážku.
Uprednostňujeme bezhotovostné platby. Hlavne z dôvodu jednoduchšej administrácie. Ale aj manupulácia s hotovosťou …
Tak, ako ja súkromne nenosím u seba viac, než nevyhnutnú hotovosť, tak ani našich zákazníkov k tomuto nechceme tlačiť.
Nakoľko vieme, že ponúkame špičkové produkty za férové ceny, predĺžili sme zákonom stanovených 14 dní na dní 30.
Pokiaľ sa stane, že máte niečoho naozaj viac, než je zdravé a nehrozí prekročenie záručnej lehoty, skúste nás kontaktovať aj po uplynutí 30 dní. Určite urobíme aj nemožné, aby sme si vzájomne pomohli. Samozrejme, musí ísť o neporušený nepoužitý tovar!
Pre doručenie tovaru využívame služby prepravnej spoločnosti. Rovnako je po dohode možné vyzdvihnúť si tovar osobne.
Pokiaľ je pre Vás dôležitá iná forma dodania, vždy je možné sa dohodnúť.
Tovar je možné poslať na akúkoľvek adresu, ktorú kupujúci uvedie v objednávke.
Samozrejme, zvážte náklady na prepravu. Asi posielať položku za 9,99€ do saharskej púšte nie je veľmi zmysluplné. Ale… proti gustu …
Spolupracujeme so spoločnosťou DPD. Vyhovujú nám jej služby a zatiaľ sme nemali žiadne komplikácie pri doručovaní.
Najrýchlejší postup je telefonicky nás kontaktovať a všetko potrebné zladíme ku obojstrannému prospechu.
Technik, vyškolený pre robenie skúšok, nie je k dispozícii iba pre nás. Práve preto je vždy potrebný súlad účastníkov.
Určite ano. Je potrebné iba dohodnúť miesto a termín.
Nepožadujte od nás zapožičanie stroja, že vy si ho vyskúšate. Niektoré prístroje sú natoľko špecifické, že neskúsený užívateľ nevyužije všetky jeho možnosti. A tak sa môže stať, že v konečnom dôsledku skúšané náradie nesplní vaše očakávania a nezíska si vašu dôveru.
Našou snahou je, aby všetky potrebné podklady boli stiahnuteľné z našej stránky.
Pokiaľ by niektorý výrobok alebo materiál utiekol našej pozornosti, prosíme, kontaktujte nás. Spravíme čo sa bude dať, aby ste obdržali všetky nevyhnutné podklady.
na našu adresu bez udania dôvodu do 30 dní od prevzatia
na všetky u nás zakúpené produkty, vrátane predĺženej garancie
si určite vy a my vyšleme kuriéra tak rýchlo, ako to bude možné
pre pohyb na našich stránkach, od vytvorenia objednávky až po platbu
Získajte najrýchlejšie informácie o novinkách, akciách, ale aj o odporúčaných postupoch pre vašu prácu
Copyright © 2022 - 2023 Správne upevnenie IP s trpezlivou podporou SP
